Tout d’abord en cas de difficult\u00e9s insurmontables pour configurer votre logiciel d’email, vous avez toujours acc\u00e8s \u00e0 tout moment au Webmail<\/strong>, qui vous permet facilement d’envoyer et recevoir vos emails en toute situation. Il est accessible \u00e0 la page Webmail Domedia<\/a> et il vous suffit de vous identifier avec votre login\/mot de passe de votre boite aux lettres (\u00e0 ne pas confondre avec les identifiants de la console de gestion).<\/p>\n Les param\u00e8tres \u00e0 utiliser sont toujours ceux-list\u00e9s ci-dessous. Vous avez le choix d’utiliser votre boite aux lettres en mode IMAP ou POP3, mais nous vous conseillons fortement de l’utiliser en IMAP. En effet, cela vous garantit la synchronisation permanente de votre boite aux lettres entre tous vos appareils automatiquement y compris le webmail (ce qui est impossible en POP3).<\/p>\n Serveur SMTP\/POP3\/IMAP:<\/strong> mondomaine.com (avec authentification obligatoire) (mondomaine.com est \u00e0 remplacer par votre nom de domaine tout seul sans www ou autre devant)<\/p>\n Aucune connection sans encryptage n’est possible sur nos serveurs. Vous devez obligatoirement activer les options suivantes:<\/p>\n SMTP:<\/strong> mode SSL\/TLS ou STARTTLS, (port 465 si n\u00e9cessaire en mode SSL\/TLS ou 587 en mode STARTTLS), mode transmission mot de passe: clair\/normal<\/p>\n POP3\/IMAP:\u00a0<\/strong> mode SSL\/TLS ou STARTTLS, (port 993 si n\u00e9cessaire en mode SSL\/TLS ou 143 en mode STARTTLS), mode transmission mot de passe: clair\/normal<\/p>\n Le nom d’utilisateur ou login \u00e0 utiliser et le mot de passe qui va avec est celui qui vous a \u00e9t\u00e9 communiqu\u00e9 lors de la cr\u00e9ation des boites aux lettres et qui est \u00e9galement visible dans la console d’administration (attention le mot de passe ne peut \u00eatre consult\u00e9 dans la console de gestion, il peut seulement \u00eatre r\u00e9nitialis\u00e9 !). Sauf rares exceptions le login est toujours de la forme identifiantdevotrecompteclient.identifiantdelaboiteauxlettres (\u00e0 ne pas confondre avec l’adresse email elle-m\u00eame qui est de la forme toto@mondomaine.com).<\/p>\n Si vous n’arrivez pas malgr\u00e9 tout \u00e0 faire fonctionner votre logiciel de mail avec votre boite aux lettres, n’h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter par email ou par t\u00e9l\u00e9phone pour un d\u00e9pannage rapide. Aucun support ne sera fourni pour le logiciel Mail d’Apple, ni Outlook de Microsoft,<\/strong> ces deux logiciels \u00e9tant des catastrophes informatiques dans les r\u00e8gles de l’art !).<\/p>\n Pour Linux, Windows, Mac, et Android, nous vous conseillons Thunderbird disponible au t\u00e9l\u00e9chargement sur cette page: https:\/\/www.thunderbird.net\/fr\/<\/a> Pour iOs (iPhone, iPad), nous vous conseillons Airmail (logiciel payant).<\/p>\n L’acc\u00e8s FTP vous permet de transf\u00e9rer des fichiers entre nos serveurs o\u00f9 sont h\u00e9berg\u00e9s vos fichiers et votre ordinateur.\u00a0 Nous vous conseillons l’utilisation du logiciel open-source Filezilla<\/a> qui est disponible sur toutes les plateformes courantes. Attention, pour une bonne compatibilit\u00e9 avec nos serveurs, vous devez utiliser la version 3.48 ou sup\u00e9rieure de Filezilla.<\/p>\n Le nom de serveur \u00e0 utiliser est tout simplement votre nom de domaine (sans WWW devant) et le protocole est FTP sur TLS.<\/p>\n Votre identifiant \u00e0 utiliser est le m\u00eame que celui pour votre acc\u00e8s \u00e0 la console de gestion et qui vous a \u00e9t\u00e9 communiqu\u00e9\u00a0 lors de l’ouverture de votre compte (Attention, les comptes revendeurs ne sont pas utilisables pour le FTP ! Vous devez utiliser le compte sp\u00e9cifique de chaque client).<\/p>\nConfiguration FTP:<\/strong><\/h3>\n
![\"Filezilla\"](\"https:\/\/www.domedia.net\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Filezilla-300x278.png\")
<\/a><\/p>\n