{"id":1006,"date":"2024-11-27T10:15:08","date_gmt":"2024-11-27T09:15:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.domedia.net\/?p=1006"},"modified":"2025-05-14T16:13:57","modified_gmt":"2025-05-14T14:13:57","slug":"fabricants-a-eviter-et-bannis-de-nos-fournisseurs","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.domedia.net\/?p=1006&lang=fr","title":{"rendered":"Fabricants\/Revendeurs \u00e0 \u00e9viter et bannis de nos fournisseurs !"},"content":{"rendered":"<p>Il y a toujours eu de tout temps des fabricants et\/ou des fournisseurs de service de qualit\u00e9 ex\u00e9crable pour de multiples raisons. Cependant, ces derni\u00e8res ann\u00e9es, le ph\u00e9nom\u00e8ne s&rsquo;est singuli\u00e8rement acc\u00e9l\u00e9r\u00e9 avec la technologie de plus en plus complexe, les difficult\u00e9s croissantes \u00e0 maitriser ces technologies, et la client\u00e8le de plus en plus perdue par la complexit\u00e9 grandissante de la technologie.<!--more--><\/p>\n<p>Nous maintiendrons ici une liste non exhaustive des fabricants auquel on a eu affaire et leurs probl\u00e8mes, ou pour lesquels leur attitude d\u00e9plorable a \u00e9t\u00e9 largement diffus\u00e9, afin d&rsquo;\u00e9viter \u00e0 d&rsquo;autres de faire ces mauvaises exp\u00e9riences, et peut-\u00eatre contribu\u00e9, on peut toujours r\u00eaver, au changement de mentalit\u00e9 de ces marques ou ce qui serait une oeuvre de bienfaisance leur disparition totale !<\/p>\n<ul>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/www.swiss21.org\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Abaninja<\/a>:<\/strong> logiciel suisse de comptabilit\u00e9 en ligne pour petites et moyennes entreprises, fait par un mastodonte du domaine: Abacus. Voir notre article d\u00e9di\u00e9 \u00e0 <a href=\"https:\/\/www.domedia.net\/?p=1244&amp;lang=fr\">cet \u00e9diteur sur cette page<\/a>.<\/li>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/www.alliot.co.uk\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Alliot<\/a>: <\/strong>distributeur bas\u00e9 en Angleterre et sp\u00e9cialis\u00e9 dans la distribution des produits IoT. Apr\u00e8s avoir fait une ouverture de compte, vous demande de signer un NDA pour avoir acc\u00e8s aux tarifs !<\/li>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/www.invoxia.com\/fr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Invoxia<\/a><\/strong>: fabricant fran\u00e7ais de \u00ab\u00a0trackers\u00a0\u00bb de toute sorte aussi bien pour animaux, que pour des colis, des v\u00e9hicules&#8230; essentiellement bas\u00e9 sur la technologie LoRa. Au lieu de permettre l&rsquo;utilisation de leurs produits avec sa propre passerelle et\/ou son propre r\u00e9seau LORA, les produits sont verrouill\u00e9s sur un op\u00e9rateur sp\u00e9cifique par le fabricant donc vous \u00eates pieds et mains li\u00e9s aux bons vouloirs du fabricant et \u00e0 sa survie. Le jour o\u00f9 le fabricant disparait, vous pouvez jeter \u00e0 la poubelle tous les appareils de cette marque.<\/li>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/ch.ingrammicro.com\/Site\/home\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Ingram Micro:<\/a> <\/strong>distributeur am\u00e9ricain de mat\u00e9riel informatique, qui est pas capable d&rsquo;avoir une boutique en ligne moderne et qui en suisse ignore totalement que l&rsquo;on parle aussi autre chose que Suisse Allemand ! Impossible de se d\u00e9sinscrire de leurs mailings facilement. Un bel exemple du cordonnier qui est le plus mal chauss\u00e9: ils vendent tout ce qu&rsquo;on peut imaginer en mat\u00e9riel informatique mais sont pas capables de l&rsquo;utiliser correctement pour leurs propres besoins ! Ne parlons m\u00eame pas de la violation de la LPD (Loi sur la Protection des Donn\u00e9es) car impossible de faire supprimer notre compte de leurs syst\u00e8mes informatiques pourris qui continuent \u00e0 nous spammer r\u00e9guli\u00e8rement.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.legrand.fr\/\"><strong>Legrand:<\/strong><\/a> fabricant fran\u00e7ais historique de mat\u00e9riel \u00e9lectrique mais qui a compl\u00e8ment rat\u00e9 son virage avec les nouvelles technologies. Rach\u00e8te des marques de mauvaise qualit\u00e9 pour essayer de construire un catalogue de produits connect\u00e9s mais qui reste juste un tas de produits c\u00f4te \u00e0 c\u00f4te et mal int\u00e9gr\u00e9 de fa\u00e7on globale. Ils ont repris entre autre Netatmo et Bticino, qui sont list\u00e9s ici-m\u00eame \u00e9galement.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.netatmo.com\"><strong>Netatmo:<\/strong> <\/a>fabricant fran\u00e7ais de produits connect\u00e9s pour l&rsquo;haibtat \u00e0 destination du grand public. Produits qui utilisent massivement le cloud avec des API instables au possible. Les produits sont \u00e9galement de tr\u00e8s mauvaise qualit\u00e9 et ne durent pas, en particulier les stations m\u00e9t\u00e9o. Marque rachet\u00e9e par Legrand.<\/li>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/www.orange.fr\">Orange <\/a><\/strong>et<strong><a href=\"https:\/\/www.orange-business.com\"> Orange Business<\/a>:<\/strong> op\u00e9rateur t\u00e9l\u00e9com \u00e9tatique fran\u00e7ais, un concentr\u00e9 d&rsquo;incomp\u00e9tence depuis le service commercial jusqu&rsquo;aux services techniques, et une organisation informatique interne qui est juste un vaste bordel, sans parler de l&rsquo;infrastructure t\u00e9l\u00e9com qui est en ruine faute d&rsquo;entretiens depuis des ann\u00e9es. Malhonn\u00eate \u00e9galement car ne rembourse pas les prestations non fournies.<\/li>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/www.reggiani.net\/fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Reggiani<\/a><\/strong>: la qualit\u00e9 \u00e0 l&rsquo;italienne avec des produits d&rsquo;\u00e9clairage pour l&rsquo;ext\u00e9rieur qui rouillent, et un service commercial qui est une vaste blague, sans compter les d\u00e9lais d&rsquo;approvisionnement tr\u00e8s longs. <a href=\"https:\/\/www.domedia.net\/?p=1127&amp;lang=fr\">Voir notre article d\u00e9di\u00e9 \u00e0 ce fabricant<\/a>.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.samsung.com\/fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Samsung<\/strong>:<\/a> la qualit\u00e9 des produits a toujours laiss\u00e9 tr\u00e8s \u00e0 d\u00e9sirer. Changement r\u00e9gulier de plateformes logicielles dans leurs produits. N&rsquo;a jamais \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s int\u00e9ress\u00e9 \u00e0 faire des produits pilotables de fa\u00e7on efficace et performante. Sans parler de leurs politiques de SAV extr\u00eamement malhonn\u00eates et ill\u00e9gales sur les t\u00e9l\u00e9phones portables entre autre: voir cet <a href=\"https:\/\/www.404media.co\/samsung-requires-independent-repair-shops-to-share-customer-data-snitch-on-people-who-use-aftermarket-parts-leaked-contract-shows\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">excellent article en anglais<\/a>.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.somfy.fr\/\"><strong>Somfy:<\/strong> <\/a>marque fran\u00e7aise, malheureusement leader mondial dans le domaine des motorisations de store et ouvrants. Multiple les interfaces de pilotage, protocoles qui sont des usines \u00e0 gaz, service commercial d&rsquo;une incomp\u00e9tence rare.<\/li>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/www.sonos.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Sonos<\/a><\/strong>: palme de tout ce qu&rsquo;il ne faut pas faire ! Brique les produits \u00e0 distance, emp\u00eache les clients de revendre ou donner d&rsquo;occasion leurs produits Sonos, vend les donn\u00e9es des utilisateurs, produits con\u00e7us pour \u00eatre non r\u00e9parable, rach\u00e8te des projets open-source (Snips) pour les supprimer purement et simplement&#8230;<\/li>\n<\/ul>\n<p>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour le 27 Novembre 2024.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Il y a toujours eu de tout temps des fabricants et\/ou des fournisseurs de service de qualit\u00e9 ex\u00e9crable pour de multiples raisons. 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