Vous êtes client chez nous pour l’hébergement de votre site web et/ou de vos emails ? Vous trouverez ici tous les paramètres nécessaires pour configurer correctement votre client email ou utiliser le webmail, ainsi que l’accès FTP pour les mises à jour de votre site web.
Configuration Email:
Tout d’abord en cas de difficultés insurmontables pour configurer votre logiciel d’email, vous avez toujours accès à tout moment au Webmail, qui vous permet facilement d’envoyer et recevoir vos emails en toute situation. Il est accessible à la page Webmail Domedia ou également en général sur une page de la forme https://webmail.votredomaine (mondomaine étant à remplacer par votre nom de domaine) et il vous suffit de vous identifier avec votre login/mot de passe de votre boite aux lettres.
Les paramètres à utiliser sont toujours ceux-listés ci-dessous. Vous avez le choix d’utiliser votre boite aux lettres en mode IMAP ou POP3, mais nous vous conseillons fortement de l’utiliser en IMAP. En effet, cela vous garantit la synchronisation permanente de votre boite aux lettres entre tous vos appareils automatiquement (ce qui est impossible en POP3).
Serveur SMTP/POP3/IMAP: mail.mondomaine (avec authentification obligatoire) (mondomaine est à remplacer par votre nom de domaine)
Aucune connection sans encryptage n’est possible sur nos serveurs. Vous devez obligatoirement activer les options suivantes:
SMTP: mode SSL, port 465 (si nécessaire), mode transmission mot de passe: clair
POP3/IMAP: mode StartTLS, port 143 (si nécessaire)
Le nom d’utilisateur ou login à utiliser et le mot de passe qui va avec est celui tel qu’il vous a été communiqué lors de la création des boites aux lettres et qui est également visible dans la console d’administration ! Sauf rares exceptions le login est toujours de la forme identifiantdevotrecompteclient.identifiantdelaboiteauxlettres (à ne pas confondre avec l’adresse email elle-même qui est de la forme toto@mondomaine).
Quelques exemples de configuration pour différents logiciel d’email courants (aucun support ne sera fourni pour le logiciel Mail d’Apple, ni Outlook de Microsoft, ces deux loqiciels étant des catastrophes informatiques dans les règles de l’art !).
Thunderbird (logiciel open-source disponible pour tous les OS courants):
Airmail (logiciel commercial pour Mac OSX et IoS):
Configuration FTP:
L’accès FTP vous permet de transférer des fichiers entre nos serveurs où sont hébergés vos fichiers et votre ordinateur. Nous vous conseillons l’utilisation du logiciel open-source Filezilla qui est disponible sur toutes les plateformes courantes. Attention, pour une bonne compatibilité avec nos serveurs, vous devez utiliser la version 3.48 ou supérieure de Filezilla. Votre identifiant à utiliser est le même que celui pour votre accès à la console de gestion et qui vous a été communiqué lors de l’ouverture de votre compte (Attention, les comptes revendeurs ne sont pas utilisables pour le FTP ! Vous devez utiliser le compte spécifique de chaque client).
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